第八章 态度决定你的成功与失败
是个有效的提醒物，但如果从我坐的地方看，会更重要些。”
我反过牌子转过后才发现另一面上写着“给他们一个好消息可使你活跃起来，使你获得良好的感觉，也会使别人感觉良好。
培养“你很重要”的态度。
这是一个十分重要的事实：
每个人，不管生活在印度还是印尼，是无知还是聪明，文明还是原始，年轻还是年老，都有一种愿望：
感觉自己重要。
请这样想一下，每个人，包括你的邻居、你本人、你妻子和你的老板在内的每个人，都有一种自然的欲望，都渴望自己成为一个了不起的人。
渴望自己重要是人类的一种最强烈的，最迫切的非生理性需要。
成功的广告商都懂得，人们都渴望威望、出众和被别人承认。
一些推销产品的广告，往往这样开头“那些年轻漂亮的主妇……”
“那些有品味的人……”
“如果你的要求是最好的……”
“如果你……每个人都会嫉妒你”
“我们将为那些不怕被别的妇女嫉妒并被男人敬慕的妇女提供……”等等。
这标语实际上告诉人们“买我们的产品，你会成为一流的人物。”
如果你能满足人们对重要性的渴望，你就一定会成功。
这是你走向成功的工具箱中的基本工具。
只要表现出“你很重要”就一定会得到好的结果，而且不需任何代价，但是很少人这样做。
这里需要补充一点来说明为什么？
从哲学方面来讲，我们的信仰，我们的法律，以及我们整个的教育都是建立在一个共同的基础上，那就是相信每个人的重要性。
例如，假如你驾驶着自己的飞机，不得不在一个僻偏的山区降落。一旦知道你的事故以后，立刻会有大规模的行动来寻找你。
没有一个人会问“这人重要吗？”
不知道你是一个什么样的人，只知道你是一个活生生的人，直升机和其它飞行工具会开始寻找你，拯救你。
他们会不停地寻找，耗费大量的资金，直到找到你或证明已没有希望为止。
当一个儿童在森林中走失，或掉进水井中，或遇上其它危险时，没有人会想知道孩子的出身是否高贵或富有，每个都会尽一切努力去拯救他。
因为每个儿童都同等的重要。
现在，让我们看一看一个实际的侧面。当多数人的思维从简单哲理性讨论转移到日常生活中去时，他们会不幸地忘记每个个体的重要性。明天好好留意一下人们对一种意味着：“你算什么东西，你没多大了不起，你无所谓，在我看来你什么都不是。”的态度反应如何。
“你不重要”的态度只所以特别流行，有一个主要的原因是多数人总以“你不能为我干什么事，因此，你是无所谓的。”的态度看待和考虑别人的。
但是，他们错了，每个人，不管他的地位和收入如何，对你都是重要的。
这里有两种主要的原因：第一当你把别人看着很重要时，人们会加倍地为你做事。
几年前，在我生活的城市里，每天早上我乘一固定的公交车去上班。驾驶员是个牢骚分子。
曾经有许多次，我看见这位驾驶员面对许多大喊大叫，拼命招手的乘客扬长而去。
但是，在几个月的时间里，我注意到这位驾驶员对一位乘客特别尊重，这位顾客受到了特别的待遇，驾驶员有时甚至于会等他一会儿。
为什么呢？
因为这位乘客表现出一种风度，使驾驶员认为他很重要。
每天早上，他用他独有的真诚的方式向驾驶员问“早上好，先生。”
有时，这位乘客会坐在驾驶员身边，做一些类似这样的评论，“你一定很有责任心，你每天都很准时。“
“你的工作真是按步就般。”
这位乘客的话让驾驶员感受到自己很重要，好象在驾驶一架载有180位乘客的飞机。
同样，驾驶员也会表现出对这位乘客的特别的尊重和礼貌。
让那些看上去不怎么重要的人感觉他们很重要是很有意义的。
今天，在我国成千上万个办公室中，有大量的秘书在为老板干事，但有干的出色的，有些则不怎样，这是为什么呢？
这主要取决于他们培训秘书的方法。
让一个人感觉自己很重要，他会同样地重视你，关心你，他自然地会更卖力地为你工作。
顾客会从你这儿买更多的货物；
雇员会更努力地为你工作；
同事们会更努力支持你，加强与你合作；
你的老板会更加支持你的工作。
让大人物感觉自己很重要也是有意义的。
一个伟大的思想家，总是通过观察别人的好的方面来提高别人的价值。
因为他看重别人，因比他从别人那里也得到了最大的支持和帮助。
让别人感觉重要的第二个原因是：
当你使别人自我感觉重要时，你更会感觉到自己的重要性。
整天带我们上上下下的电梯工人几个月来一直表现出自己无足轻重的样子。
她看上去有50多岁，长相一般，当然对工作并不很感兴趣。
很显然，她渴望别人重视她，但是，她没有得到满足。
有许多人长时间不被人注意，甚至于没有人关心他们，她就是其中之一。
成为她的服务对象以后，我就注意到，她的发型有了变化，虽说这没什么大不了的，只不过是一件在家自己就可完成的小事，但这使她看上去好看多了。
因此，有一天，我说：“某某小姐（请注意，我连她的名字都知道了），我很喜欢你的新发型，很美。”
她的脸红了，并且说：“谢谢你，女士。”
她对我的突如其来的赞美很感激，几乎忘了停电梯。
第二天早上，我走进电梯时，就听到“早上好，梨花女士”。
我从没听见这位小姐称呼过任何其它人的名字，她因为我把她看成重要的人，她打听出了我的名字。
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