第一章
刚上班,就来了一个女患者检查乳腺,旁边跟着一个黄毛,应该是她男朋友。</p>黄毛胸前戴了个摄像头,上面的工作指示灯还一闪一闪的,明显是在录像。</p>
「对不起,家属请在外面等候,如果非要在这陪患者,诊室内请不要录像。」</p>
黄毛歪着脑袋,指着胸前的摄像头跟我狡辩:</p>
「医生,我担心听不懂你说的话,所以录个像回家再看,不会影响你看病的。」</p>
「不用担心,看完病后会有病历,你要是不清楚的话,可以随时来咨询我,但是诊室内禁止录像。」</p>
「为什么不能录像?你又不干什么见不得人的事情,怕什么?」</p>
黄毛撇着嘴,明显没有关掉摄像头的意思。</p>
「如果你坚持要录的话,我没有办法继续检查和治疗了!」</p>
第一次碰到这么胡搅蛮缠的人,我声音明显有点大了,哪知道黄毛先不愿意了:</p>
「你什么态度?是不是心里有鬼才不让录?」</p>
「小伙子,我们医生是为了治病救人,不要把你自己肮脏龌龊的想法放在医生身上。」</p>
「说得冠冕堂皇的,谁知道你们这些学妇科的男医生私下会不会趁机揩油?正经男人谁学妇产科?」</p>
我放下手里的笔,扫了一眼这个胸前长了个摄像头的黄毛:</p>
「小伙子,注意你的言辞。」</p>
说完我就站起身来要走,黄毛拉住我的胳膊,很嚣张地说:</p>
「有本事你别回来,我马上就去医务科投诉,医务科不管我就去卫健委,一定要投诉到吊销你的执业医师许可证!」</p>
我没有理他,径直走到休息室开始喝茶。</p>
可惜我一杯茶还没有喝完,医务科的人就来找我了。</p>
「白主任啊,你也是个老医生了,怎么回事啊?」</p>
来的是医务科的副主任王浩。</p>
「没怎么回事啊,患者家属要拍摄检查和治疗过程啊。」</p>
「你装作没看见呀,今年我们的投诉指标都快超了,卫健委管得又严,投诉了就得留记录,又是整改,又是回访的,一套下来,又要花不少人力物力的。」</p>
「王主任,这个事还真不是这么简单的,你还真管不了。」</p>
「处理患者投诉就是属于我们医务科啊。」</p>
「你想想,我们是妇科,得保护女性隐私,那小子只是患者的男朋友啊,并不是直系亲属。再说了,我得检查患者乳腺,如果拍完放到网上,随便带个节奏,我这性骚扰的帽子是跑不掉了。我倒无所谓,你让宣传科的人怎么办?」</p>
王浩愣了一下,我接着把潜在的问题给他捋了一遍:</p>
「你想想,咱是三甲医院,所有的公众采访和发言都要经过宣传科,重要场合的发言还要去院办审核,我就这么贸然地出现在公众面前,宣传科能饶得了我?我总不能说你王主任让我去做的吧?」</p>
王浩也突然意识到问题的严重性:</p>
「这样吧,白主任,我去给患者解释,也是,谁没事戴个摄像头来看病?」</p>
「谢谢王主任,如果非要让我出镜的话,我一会儿去做个头发,换身衣服,可不能给咱医院丢人啊。」</p>